Communication

Un accueil téléphonique réussi
Lieu: Cempa, 1000 Bruxelles

Un accueil téléphonique réussi

Vous désirez utiliser chaque contact téléphonique pour mettre en valeur votre institution, ses activités et vous-même ? Vous faites bien. Mais toute personne en contact avec des clients et des usagers …

La communication assertive
Lieu: Ligue de l'Enseignement et de l'Education permanente, 1000 Bruxelles

La communication assertive

Nous souhaitons tous construire des relations harmonieuses. Pourtant, nos comportements sont parfois inadaptés et le résultat est désastreux… Donner son point de vue sans s’imposer, oser s’affirmer en …

Se sensibiliser à l’écoute active
Lieu: Ligue de l'Enseignement et de l'Education permanente, 1000 Bruxelles

Se sensibiliser à l’écoute active

Parler est un besoin, écouter est un art ! Goethe Vous  souhaitez vous situer par rapport à vos compétences et vos erreurs d’écoutant et  renforcer votre capacité à pratiquer l’écoute active ? L’écout …

La prise de parole en public – en semaine
Lieu: Ligue de l'Enseignement et de l'Education permanente, 1000 Bruxelles

La prise de parole en public – en semaine

Prendre la parole en public mobilise tout ce qui nous constitue: la respiration, les attitudes du corps, les sentiments, l’organisation de la pensée mais aussi l’image que nous avons de nous.

Mieux connaître et utiliser sa voix
Lieu: Ligue de l'Enseignement et de l'Education permanente, 1000 Bruxelles

Mieux connaître et utiliser sa voix

Dans l’exercice de votre métier, votre voix est sollicitée au quotidien et ce, dans des circonstances particulières. Connaissez-vous votre voix et l’impact qu’elle peut avoir sur votre entourage, sur …

Initiation à la PNL
Lieu: Ligue de l'Enseignement et de l'Education permanente, 1000 Bruxelles

Initiation à la PNL

La PNL (programmation- neuro- linguistique) fondée par Bandler et Grinder dans les années 70, « est l’étude de l’expérience subjective, la relation entre l’esprit, le langage, les émotions et les modè …