Programme des Formations

Cette formation a pour objet d’aider les participants à développer des attitudes d’aide et d’écoute, à exprimer leurs besoins et leurs valeurs de manière à se faire entendre, et à trouver des solutions satisfaisantes pour résoudre les conflits.

Le but de cette journée est de réunir les personnes qui ont envie de faire part de leur retour d’expériences suite aux outils proposés lors de la formation  « Réagir à l’agressivité verbale des usagers, clients ou bénéficiaires » de la Ligue et de poursuivre leur apprentissage pratique de ces outils.

Cette formation vous propose d'apprendre à mieux communiquer et vivre harmonieusement dans son milieu de travail.

L'objectif de ce stage est de prendre ou reprendre confiance dans sa voix parlée et ses spécificités propres

Au travers du modèle de communication établi par la PNL nous savons fixer des objectifs précis, être plus flexible, augmenter sa capacité d’observation et communiquer en respectant le modèle du monde de l’autre.

Cet atelier vise à l’ouverture, chez les participant.es, de leur potentiel d’expression et de créativité, d’autonomie et de sociabilité

Cette formation vous permettre d'améliorer vos capacités à pratiquer l'écoute active. Dans votre milieu professionnel, cette technique facilitera aussi l'établissement d'une relation de travail plus efficace et plus positive.

Ces deux jours de formation ont comme objectif de vous permettre de vous approprier certains outils pour mieux réagir face à l’agressivité d’autrui et mieux faire face aux émotions suscitées par ces situations difficiles.

Au travers du modèle de communication établi par la PNL nous savons fixer des objectifs précis, être plus flexible, augmenter sa capacité d’observation et communiquer en respectant le modèle du monde de l’autre.

Cet atelier est l’occasion de pratiquer plus intensivement les outils mis à votre disposition pendant la formation d’initiation à la PNL.