Se sensibiliser à l’écoute active

Se sensibiliser à l’écoute active

Sophie Devuyst
psychologue, psychothérapeute et formatrice
Formation en ligne: procédure et infos pratiques
Attention: la dernière journée de formation sera donnée le 28 avril en présentiel dans nos locaux, rue de la Fontaine, 2 -1000 Bruxelles. Elle sera consacrée au contenu de la formation ne pouvant être adapté en ligne: jeux de rôles, exercices sur la posture et la synchronisation non-verbale, etc.
Parler est un besoin, écouter est un art ! Goethe

Vous  souhaitez vous situer par rapport à vos compétences et vos erreurs d’écoutant et  renforcer votre capacité à pratiquer l’écoute active ?

L’écoute active permet d’accroître la qualité de ses relations en toutes circonstances et elle est un outil précieux dans les situations de communication tendues, en face à face ou en groupe.

Cette formation vous permettra, au moyen d’exercices pratiques :

  • De comprendre les composantes d’une bonne écoute.
  • D’observer et choisir les canaux de communication adaptés.
  • D’observer et s’adapter à son interlocuteur (verbal et non-verbal).
  • D’identifier vos freins personnels, vos attitudes de « non-écoute » et apprendre à les modifier.
  • D’accueillir les émotions de votre interlocuteur.
  • De maîtriser les différents types de questions et reformulations.
  • D’utiliser efficacement le silence.
  • De savoir recadrer et conclure un entretien.

Des exercices pratiques et des jeux de rôle seront exploités pour intégrer les diverses notions. Les situations concrètes amenées par les participants seront les bienvenues.

Formation en ligne:

Pour suivre cette formation, vous devrez donc avoir accès à un ordinateur équipé d’une caméra et d’un micro.

Nous utilisons la plateforme de vidéo-conférence ZOOM, qui peut être téléchargée gratuitement à l’adresse suivante : https://zoom.us/download

Vous pouvez aussi rejoindre Zoom via votre navigateur web, mais nous vous recommandons de télécharger l’application pour assurer un maximum de stabilité à la vidéo-conférence.

Attention: la dernière journée de formation sera donnée le 28 avril en présentiel dans nos locaux, rue de la Fontaine, 2 -1000 Bruxelles. Elle sera consacrée au contenu de la formation ne pouvant être adapté en ligne: jeux de rôles, exercices sur la posture et la synchronisation non-verbale, etc.