Ces deux jours de formation ont comme objectif de vous permettre de vous approprier certains outils pour mieux réagir face à l’agressivité d’autrui et mieux faire face aux émotions suscitées par ces situations difficiles.
En travaillant sur les schémas qui freinent l'expression de soi, cette formation apprend aux participant·es à s'affirmer sereinement tout en respectant l'autre, grâce à des outils concrets d'écoute et de communication non violente.
Cette formation a pour objectif de vous donner de repères et des outils concrets pour travailler plus sereinement dans des contextes souvent éprouvants, et de vous guider dans une réflexion sur votre manière d’accompagner ce public.
